Senior Account Manager (all genders)

Contrat à durée indéterminée (CDI), Temps plein · Hamburg, Berlin

(Y)OUR MISSION:

Client Relationship Management: Agiere als Hauptansprechpartner für Kunden aus den Bereichen Beauty, Fashion, Food und Lifestyle, biete strategische Beratung und sorge für höchste Kundenzufriedenheit.
Weiterentwicklung: Leitung komplexer Projekte und Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Accounts/Kunden.
Strategische Kundenentwicklung: Entwickle und implementiere maßgeschneiderte Strategien, um die Ziele Deiner Kunden zu erreichen, basierend auf Best Practices und Erkenntnissen im Social Media Bereich.
Account-Wachstum & Upselling: Identifiziere Wachstumschancen und setze gezielte Upselling-Maßnahmen um, um das Kundenportfolio zu erweitern.
Kampagnenplanung & -umsetzung: Führe die Planung, Umsetzung und Optimierung von Kampagnen über bezahlte Social-Media-Kanäle, mit besonderem Fokus auf Plattformen wie TikTok und Meta um.
Budgetmanagement: Überwache und verwalte die Budgets der Kunden, stelle eine optimale Ressourcenallokation sicher und erstelle monatliche Updates zur Budgetperformance.
Reporting & Analytik: Erstelle umfassende Berichte, analysiere die Kampagnenleistung und präsentiere umsetzbare Insights, um den Kundenwert zu verdeutlichen und Strategien anzupassen.
Markt- & Wettbewerbsanalyse: Führe kontinuierliche Markt- und Wettbewerbsanalysen durch, um Kundenstrategien zu informieren und neue Trends und Chancen zu identifizieren.
Angebots-Erstellung: Entwickle detaillierte Angebote für Kunden, um ihre Ziele zu erreichen und die vereinbarten Servicelevel zu erfüllen.

YOU:

Karriere: Du bringst fundierte Erfahrung im Account Management mit (mindestens 5 Jahre), wobei du Kunden ganzheitlich beraten und eigenständig Verhandlungen geführt hast.
Social Media: Du besitzt tiefgehendes Wissen und nachweisbare Erfolge im Bereich Social Media Marketing, einschließlich strategischer Planung und Umsetzung von Kampagnen.
Skillset:
- Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und hervorragende Kommunikationsfähigkeit.
- Erfahrung in der Entwicklung und Durchführung von Neukundenpitches sowie im sicheren Umgang mit Präsentationssituationen.
- Enge Zusammenarbeit mit Strategie- und Kreationsteams zur Entwicklung integrierter Kampagnenlösungen.
- Gute Kenntnisse in Tabellenkalkulationen (bspw. Excel) und Präsentationserstellung sowie Erfahrung mit verschiedenen Präsentationstools.
- Projektmanagement-Fähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu steuern und Deadlines einzuhalten.
- Erfahrung in der Erstellung und Analyse von Reports, um datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
Mindset:
- Teamplayer-Mentalität mit hoher Eigenmotivation und Durchsetzungsstärke.
- Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, sowohl kreative als auch datengetriebene Lösungen zu entwickeln.
- Lösungsorientiertes Arbeiten mit einer proaktiven Herangehensweise an Herausforderungen.
Sprachkenntnisse: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

US:

Kultur: Erlebe den einzigartigen Joli Spirit, mit spannenden und abwechslungsreichen Aufgabengebieten, in einem jungen, motivierten und schnell wachsenden Unternehmen, mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
Weiterentwicklung: Hohe Eigenverantwortung und aktive Mitgestaltung mit viel Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung sowie Aufstiegsmöglichkeiten.
Benefits: Profitiere von unserem exzellenten Wissensmanagement, Coaching sowie einem jährl. Weiterbildungsbudget von 500,00€ und einem Geburtstagsgutschein im Wert von 50,00€.
Work-Life-Balance: Wir bieten genügend Freiraum für hybrides, flexibles Arbeiten und ermöglichen nach Absprache auch Workations, um Dich in deiner Work-Life-Balance zu unterstützen.
Wertschätzung: Es erwartet Dich eine offene, ehrliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre, Erfolge feiern wir gemeinsam!
Arbeitsplatz: Freue Dich auf ein wunderschönes Office mit allen Extras und modernster technischer Ausstattung - Home Office nach Absprache möglich.
Globale Perspektiven: Möglichkeit des internationalen Arbeitens mit Standorten in Berlin, Hamburg, London und Los Angeles (USA).
Good Vibes: Regelmäßige Teamevents, um Networking, Austausch und Joli Spirit zu stärken.

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Über uns

Joli ist ein Social Media Powerhouse, spezialisiert auf Creator Marketing, Inhouse-Content-Produktion und Performance Marketing.
Mit einem Team erfahrener Expert*innen entwickelt Joli maßgeschneiderte Social-Media-Strategien, die Zielgruppen gezielt ansprechen und messbare Ergebnisse liefern – und ist damit die erste Wahl für Marken, die im digitalen Raum echten Impact erzielen wollen.

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