Senior Account Manager (all genders)

Contrat à durée indéterminée (CDI), Temps plein · Hamburg, Berlin

(Y)OUR MISSION:

Client Relationship Management: Agiere als Hauptansprechpartner für Kunden aus den Bereichen Fashion, Food und Lifestyle, biete strategische Beratung und sorge für höchste Kundenzufriedenheit.
Strategische Kundenentwicklung: Entwickle und implementiere maßgeschneiderte Strategien, um die Ziele Deiner Kunden zu erreichen, basierend auf Best Practices und Erkenntnissen im Social Media Bereich.
Account-Wachstum & Upselling: Identifiziere Wachstumschancen und setze gezielte Upselling-Maßnahmen um, um das Kundenportfolio zu erweitern.
Kampagnenplanung & -umsetzung: Führe die Planung, Umsetzung und Optimierung von Kampagnen über bezahlte Social-Media-Kanäle, mit besonderem Fokus auf Plattformen wie TikTok und Meta um.
Budgetmanagement: Überwache und verwalte die Budgets der Kunden, stelle eine optimale Ressourcenallokation sicher und erstelle monatliche Updates zur Budgetperformance.
Reporting & Analytik: Erstelle umfassende Berichte, analysiere die Kampagnenleistung und präsentiere umsetzbare Insights, um den Kundenwert zu verdeutlichen und Strategien anzupassen.
Markt- & Wettbewerbsanalyse: Führe kontinuierliche Markt- und Wettbewerbsanalysen durch, um Kundenstrategien zu informieren und neue Trends und Chancen zu identifizieren.
Angebots-Erstellung: Entwickle detaillierte Angebote für Kunden, um ihre Ziele zu erreichen und die vereinbarten Servicelevel zu erfüllen.

YOU:

Karriere: Du bringst fundierte Erfahrung im Account Management mit (mindestens 5 Jahre), wobei du Kunden ganzheitlich beraten und eigenständig Verhandlungen geführt hast.
Social Media: Du besitzt tiefgehendes Wissen und nachweisbare Erfolge im Bereich Social Media Marketing, einschließlich strategischer Planung und Umsetzung von Kampagnen.
Skillset:
- Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und hervorragende Kommunikationsfähigkeit.
- Gute Kenntnisse mit Tabellenkalkulationen (bspw. Excel) und Präsentationserstellung sowie Erfahrung mit verschiedenen Präsentationstools.
- Projektmanagement-Fähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu steuern und Deadlines einzuhalten.
- Erfahrung in der Erstellung und Analyse von Reports, um datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
Mindset:
- Teamplayer-Mentalität mit hoher Eigenmotivation und Durchsetzungsstärke.
- Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, sowohl kreative als auch datengetriebene Lösungen zu entwickeln.
- Lösungsorientiertes Arbeiten mit einer proaktiven Herangehensweise an Herausforderungen.
Sprachkenntnisse: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

US:

Kultur: Erlebe den einzigartigen JOLI Spirit, mit spannenden und abwechslungsreichen Aufgabengebieten, in einem jungen, motivierten und schnell wachsenden Unternehmen, mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
Weiterentwicklung: Hohe Eigenverantwortung und aktive Mitgestaltung mit viel Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung sowie Aufstiegsmöglichkeiten.
Benefits: Profitiere von unserem exzellenten Wissensmanagement, Coaching sowie einem jährl. Weiterbildungsbudget von 500,00€ und einem Geburtstagsgutschein im Wert von 50,00€.
Work-Life-Balance: Wir bieten genügend Freiraum für hybrides, flexibles Arbeiten und ermöglichen nach Absprache auch Workations, um Dich in deiner Work-Life-Balance zu unterstützen.
Wertschätzung: Es erwartet Dich eine offene, ehrliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre, Erfolge feiern wir gemeinsam!
Arbeitsplatz: Freue Dich auf ein wunderschönes Office mit allen Extras und modernster technischer Ausstattung - Home Office nach Absprache möglich.
Globale Perspektiven: Möglichkeit des internationalen Arbeitens mit Standorten in Hamburg, Berlin und Los Angeles (USA).
Good Vibes: Regelmäßige Teamevents, um Networking, Austausch und JOLI Spirit zu stärken.

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Über uns

Joli is a social media powerhouse specializing in creator marketing, in-house content production and performance marketing. With a team of seasoned professionals, Joli creates customized social media strategies that engage desired audiences and deliver measurable results, making it the first choice for brands looking to significantly impact the digital space.

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